Assessment-Center
Das Assessment Center (AC) dient zum einen der Potenzialanalyse im Rahmen der Mitarbeiter(karriere)entwicklung (Potenzial- oder Entwicklungs-AC), zum anderen ist es ein zuverlässiges Instrument der Bewerberauswahl (Auswahl-AC). Es wird je nach Bedarf und Situation in Gruppen oder als Einzel-AC durchgeführt.
Im Rahmen von Übungen, in denen konkrete Praxis des zukünftigen Stelleninhabers simuliert wird (z.B. Rollenspiel zum Mitarbeitergespräch, Präsentationsübung), erfolgt hier die Erfassung und Messung der Eignung bzw. das Potenzial primär durch Verhaltensbeobachtung. Es können aber auch schriftliche Aufgaben z.B. zur Erfassung von strategischem und analytischem Denken zum Einsatz kommen.
Zur Verhaltensbeobachtung werden üblicherweise auch interne Beobachter eingesetzt (in erster Linie höhere Führungskräfte). Die internen Beobachter erhalten bedarfsorientiert ein kurzes (ca. halbtägiges) Training u.a. zur genauen Erfassung des beobachteten Verhaltens sowie zur Vermeidung von Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehlern.
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